退換貨政策
感謝您進入共好糧倉購物網站購買商品，若您對於您所訂購的商品感到不滿意，我們將為您提供協助。依消費者保護法規定為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日(含例假日)內猶豫期的服務，您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但猶豫期並非試用期。提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。
退貨說明
- 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄撥打客服並提供訂單編號，或登錄「首頁>訂單管理>訂單>訂單通訊」並且提供「訂單編號/退貨原因」我們收到訊息後將在1~2天盡速聯繫您。
- 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
- 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(保留外箱、緩衝材、產品外盒、產品本身、贈品)
- 下列情形可能影響您的退貨權限：
- 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
- 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。遺失發票共好糧倉有拒絕退換貨權利。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您送出退貨申請時，請填妥退貨地址，宅配人員將於派車取件前與您電話聯繫取件事宜，收貨時間則依物流物線為主，恕無法指定，敬請見諒!另外請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
- 商品從配送至物流中心、超商門市時，不排除過程中因任何環境因素使包裹有損傷的可能性。請消費者在領取包裹同時，先檢查商品狀況，若有任何外觀破損時，請不要簽收，直接讓店家退回即可，歡迎大家立即反應，以便安排再次出貨。
- 於鑑賞期辦理退貨，如退貨部分商品導致原訂單未達免運門檻，退款金額將扣除120元物流處理費。
退款說明
- 收到退貨商品後，會先進行驗收確認確保退貨商品的完整性，並依照訂購時不同的付款方式進行退款。
- 信用卡退款：預計於7-14個工作天直接刷退，如退刷日為帳單結帳日之後，款項將會於下一期帳單沖銷。
- 銀行帳戶退款：預計於7-14個工作天匯至您的指定帳戶中，退款完成會發送簡訊通知，請您留意。
謝謝您對共好糧倉的支持，希望您在共好糧倉官網有愉快的購物體驗，若有任何問題，歡迎與我們聯繫！
